Auxiliar Atención al Cliente | Oficina Comercial Paraná

¡En Prevención Salud, tenemos una nueva oportunidad para vos!

AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE en Paraná

La misión del puesto consiste en brindar atención personalizada a las y los afiliados que se acercan a nuestras oficinas, con el objetivo de resolver y dar respuesta en todos los casos.

Principales responsabilidades:

•    Responder a las consultas de los afiliados, presenciales y virtuales (casilla de correo y atención telefónica), a fin de dar respuesta a sus requerimientos, trabajando en conjunto con otras áreas de la organización cuando fuese necesario. 

•    Brindar asesoramiento de autogestión a los afiliados.

•    Gestionar las solicitudes de baja de afiliados, promoviendo la retención de los mismos, y cumpliendo los procedimientos administrativos vigentes.

•    Realizar las solicitudes de ajustes de facturación para corregir desvíos.

Requisitos:

La búsqueda se orienta a personas con marcadas habilidades comunicativas, dinamismo, autonomía, proactividad y capacidad resolutiva. 

Se valorará contar con experiencia en posiciones similares y formación en psicología, comunicación o carreras afines.

Lugar de trabajo: Paraná. Modalidad presencial.

Horario: 8 a 15:30 hs de lunes a viernes.

Te ofrecemos:

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