Auxiliar Atención al Cliente | Unidad de Negocios Mar del Plata

Ubicación:

Mendoza

Modalidad de Trabajo: Presencial

¡Tenemos una nueva OPORTUNIDAD!

Buscamos un/a Auxiliar de Atención al Cliente para integrar el equipo de nuestra Unidad de Negocio de Mar del Plata.

La misión del puesto consiste en brindar atención personalizada a las y los afiliados que se acercan a nuestras oficinas, con el objetivo de resolver y dar respuesta en todos los casos.

Principales responsabilidades:

• Responder a las consultas de los afiliados, presenciales y virtuales (casilla de correo y atención telefónica), a fin de dar respuesta a sus requerimientos, trabajando en conjunto con otras áreas de la organización cuando fuese necesario.

• Brindar asesoramiento de autogestión a los afiliados.

• Gestionar las solicitudes de baja de afiliados, promoviendo la retención de los mismos, y cumpliendo los procedimientos administrativos vigentes.

• Realizar las solicitudes de ajustes de facturación para corregir desvíos.

Requisitos:

- La búsqueda se orienta a personas con marcadas habilidades comunicativas, dinamismo, autonomía, proactividad y capacidad resolutiva.

- Se valorará contar con experiencia en posiciones similares y formación en psicología, comunicación o carreras afines.

- Será valioso contar con experiencia en prepagas, clínicas o consultorios privados.

Lugar de trabajo: Mar del Plata (100% presencial).

Horario: lunes a viernes de 8hs a 15.30hs.

En el Grupo Sancor Seguros lo más importante son las personas, por eso nuestra propuesta de valor está orientada a:

Priorizar el desarrollo de nuestros colaboradores mediante formación, iniciativas y desafíos.

Promover la autogestión, la flexibilidad y el trabajo colaborativo.

Impulsar el reconocimiento, la gestión sustentable y nuevas metodologías de trabajo.

Desarrollar a los líderes para que acompañen y potencien a su gente.

Impulsar la diversidad, equidad e inclusión.

Estamos en constante movimiento y expansión, y ese esfuerzo con proyecciones a futuro se lleva adelante en equipo; con sentido de pertenencia, confianza, compromiso, diálogo y respeto por el otro. Hoy más que nunca… El futuro se construye en Grupo.

Conocé más: www.gruposancorseguros.com

Te ofrecemos:

🎓 Potenciar tu desarrollo a través de GSS Campus: nuestro sitio de aprendizaje donde encontrarás diferentes propuestas actualizadas en relación a las necesidades del negocio, el mercado y tus propios intereses: cursos, programas, podcast, lecturas recomendadas ¡y mucho más!
🗣️ Clases de Inglés y Portugués para todos los niveles.
🧡 Programa de Bienestar Integral
🎁 2 días libres o Gift Card de Regalo por tu cumpleaños.
🌎 Días hábiles de licencia.
✅Licencia por paternidad extendida
💯Días libres: jueves y viernes santo, 24 y 31 de diciembre, Día del Seguro.
🤝Prestaciones superadoras a la de la seguridad social ante contingencias.
💳 Descuentos en Seguros
⏰ Jornada de 7 hs. 30'

Construimos el futuro en Grupo, ¿te sumás?